Última actualización: agosto de 2026
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos en este sitio web es Talleres Carreras, S. A. (en adelante, «Coches Menorca»), con CIF A07452436 y domicilio en Carrer de s’Era Alta, 3, 07714 Maó (Illes Balears), España. Puedes contactar con nosotros en info@cochesmenorca.es o en el teléfono (+34) 671 013 772.
2. Normativa aplicable
Tratamos tus datos conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
3. Datos que tratamos
- Datos identificativos y de contacto: nombre y apellidos, DNI o pasaporte, permiso de conducir, dirección, email y teléfono.
- Datos de la reserva: fechas, vehículo, número de vuelo, conductores adicionales y las comunicaciones relacionadas (email, teléfono o WhatsApp).
- Datos de pago: se gestionan de forma tokenizada a través de nuestro proveedor de pagos (Stripe); no almacenamos el número completo de tu tarjeta.
- Datos de navegación: cookies y tecnologías similares, según se describe en nuestra política de cookies.
4. Finalidades y base jurídica
- Gestionar tu reserva y el contrato de alquiler (ejecución de contrato, art. 6.1.b RGPD).
- Cumplir obligaciones legales: facturación, atención de requerimientos de autoridades e identificación del conductor en caso de infracciones de tráfico (art. 6.1.c RGPD).
- Gestionar incidencias, daños, multas y cobros asociados al alquiler (interés legítimo, art. 6.1.f RGPD).
- Enviarte comunicaciones comerciales propias y elaborar estadísticas de uso de la web, solo si nos das tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes retirar en cualquier momento.
5. Destinatarios
Tus datos pueden comunicarse a: el proveedor de nuestro motor de reservas (Mybooking), nuestro proveedor de pagos (Stripe), asesorías y proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, compañías aseguradoras cuando sea necesario para gestionar un siniestro, y administraciones o autoridades públicas cuando exista obligación legal (por ejemplo, la identificación del conductor ante multas de tráfico). No vendemos tus datos a terceros.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea).
7. Conservación
Conservamos tus datos mientras dura la relación contractual y, después, durante los plazos necesarios para atender posibles responsabilidades legales (con carácter general, hasta 6 años para la documentación mercantil y fiscal). Los datos tratados con base en tu consentimiento se conservan hasta que lo retires.
8. Tus derechos
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a info@cochesmenorca.es o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
9. Cookies
Utilizamos cookies técnicas y, con tu consentimiento, cookies de estadística y marketing. Puedes consultar la información completa y cambiar tus preferencias en cualquier momento en nuestra política de cookies y en el banner de gestión del consentimiento.
10. Actualizaciones
Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o de nuestros servicios. Publicaremos aquí siempre la versión vigente con su fecha de actualización.
